Prosedur Verifikasi Identitas (KYC)

Berikut adalah langkah-langkah detail untuk melakukan proses KYC (Know Your Customer) melalui aplikasi:

1. Akses Halaman Verifikasi

• Opsi 1: Pada halaman beranda, pilih Langkah 2: "To KYC Verify".
• Opsi 2: Klik Menu "Me/Saya", lalu pilih "ID Verification" dan klik tombol "Mulai Verifikasi".

2. Verifikasi Nomor Telepon

• Sistem akan meminta Anda untuk memverifikasi nomor telepon terlebih dahulu.
• Masukkan nomor telepon Anda, lalu ikuti instruksi untuk menerima kode OTP (One-Time Password) melalui SMS.
• Masukkan kode OTP ke dalam aplikasi untuk menyelesaikan verifikasi nomor telepon.

3. Pilih Tipe Identitas

• Pilih tipe dokumen identitas yang akan digunakan:
  • KTP (Kartu Tanda Penduduk) atau
  • Passport / KITAS (Hanya untuk Warga Negara Asing)
• Upload foto dokumen identitas Anda:
  • Pastikan foto dokumen terlihat jelas dan lengkap.
  • Tidak ada bagian yang terpotong atau buram.

4. Verifikasi dan Edit Data Pribadi

• Setelah dokumen terunggah, sistem akan menampilkan data Anda.
• Periksa dan pastikan data berikut sudah benar:
  • Nama lengkap
  • Nomor KTP/Passport
  • Tanggal lahir
  • Tempat lahir
  • Pekerjaan
• Jika ada data yang tidak sesuai, edit langsung di halaman tersebut.
• Jika data sudah benar, klik tombol "Lanjut/Next" untuk melanjutkan ke langkah berikutnya.

5. Upload Foto Selfie

• Ambil foto diri selfie menggunakan kamera perangkat Anda:
  • Pastikan wajah terlihat jelas.
  • Jangan menggunakan aksesori seperti kacamata hitam atau masker.
• Setelah selesai, klik tombol "Submit" untuk mengirimkan data dan dokumen Anda ke Layanan Verifikasi.

6. Proses Verifikasi

• Permohonan verifikasi akan diproses secara antrian.
• Estimasi waktu verifikasi adalah 1x24 jam.
• Anda akan menerima notifikasi setelah proses selesai.

7. Mengatasi Kendala

• Jika Anda mengalami kendala dalam proses KYC, silakan hubungi Customer Support kami melalui email di:
  support@bittime.com.

Prosedur ini memastikan semua data Anda terverifikasi dengan aman dan sesuai standar.