PERJANJIAN LAYANAN EARN BITTIME

INFORMASI PENTING SEBELUM MENGGUNAKAN EARN

• Layanan Bittime Earn bukan produk simpanan bank, bukan deposito, dan tidak dijamin oleh Lembaga Penjamin Simpanan (LPS).
• Pengguna wajib membaca Ringkasan Informasi Produk pada Aplikasi sebelum mengonfirmasi transaksi Bittime Earn, termasuk jenis aset, jumlah penempatan, kuota tersedia, tingkat imbalan, periode Bonding, Periode Earn, Jatuh Tempo, sumber imbalan, biaya, pajak, ketentuan pengembalian, dan konsekuensi Early Redeem.
• Setiap transaksi Bittime Earn dilakukan berdasarkan keputusan mandiri Pengguna. Bittime tidak memberikan nasihat investasi, rekomendasi personal, atau jaminan hasil tertentu.
• Ketentuan spesifik yang ditampilkan pada halaman konfirmasi produk menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari Perjanjian ini. Apabila terdapat perbedaan mengenai parameter produk, informasi yang dikonfirmasi Pengguna sebelum transaksi berlaku untuk transaksi tersebut, sepanjang tidak mengurangi hak Pengguna berdasarkan peraturan perundang-undangan.
• Dokumen ini merupakan draft untuk peninjauan internal dan perlu memperoleh persetujuan fungsi Legal, Compliance, Risk, Product, dan pihak berwenang sebelum dipublikasikan kepada Pengguna.

DAFTAR ISI

1. PENDAHULUAN

Perjanjian Penggunaan Layanan Bittime Earn (“Perjanjian”) mengatur akses dan penggunaan layanan Bittime Earn yang disediakan oleh PT Utama Aset Digital Indonesia (“Bittime”) melalui Aplikasi dan/atau situs web Bittime. Perjanjian ini merupakan ketentuan khusus yang melengkapi Syarat dan Ketentuan Umum, Kebijakan Privasi, Ringkasan Informasi Produk, pemberitahuan risiko, dan kebijakan lain yang berlaku pada Bittime.

Dengan menekan tombol persetujuan, melakukan konfirmasi transaksi, memindahkan aset ke Wallet Earn, atau menggunakan fitur Bittime Earn, Pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Perjanjian ini. Apabila Pengguna tidak menyetujui seluruh ketentuan, Pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan Bittime Earn.

Bittime menyediakan layanan Bittime Earn dengan menerapkan prinsip transparansi, perlakuan yang adil, perlindungan aset dan data Pengguna, penanganan pengaduan, serta kepatuhan terhadap ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

2. INFORMASI PERUSAHAAN DAN DASAR PERIZINAN

2.1. Informasi Perusahaan

Nama Perusahaan: PT Utama Aset Digital Indonesia (Bittime).

Alamat: AIA Central, Jalan Jenderal Sudirman No. 48A, Lantai 41, RT 005/RW 004, Kelurahan Karet Semanggi, Kecamatan Setiabudi, Kota Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12930.

Kanal layanan resmi: support@bittime.com, telepon +62 21 5064 5085, situs web www.bittime.com, serta kanal lain yang diumumkan melalui Aplikasi atau situs web resmi Bittime.

2.2. Dasar Perizinan dan Pengawasan

Bittime saat ini memiliki Izin Usaha Pedagang Aset Keuangan Digital berdasarkan Keputusan Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan Nomor KEP-11/D.07/2025 tanggal 22 Mei 2025 dan berada dalam pengawasan Otoritas Jasa Keuangan sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan.

Pelaksanaan layanan Bittime Earn tunduk pada peraturan yang berlaku, termasuk ketentuan OJK mengenai perdagangan aset keuangan digital dan pelindungan konsumen, serta ketentuan teknis, tata tertib, dan/atau standar lain yang berlaku bagi Bittime.

3. DEFINISI

1. Aplikasi: aplikasi seluler, situs web, application programming interface, atau kanal elektronik resmi lain yang disediakan Bittime.
2. Aset Kripto: aset keuangan digital yang dapat disimpan, ditransfer, dan/atau digunakan dalam layanan Bittime Earn serta tersedia pada Aplikasi.
3. Bittime Earn: layanan penempatan Aset Kripto untuk Periode Earn tertentu guna memperoleh Imbalan Earn berdasarkan parameter produk yang dikonfirmasi Pengguna, dengan pencatatan dan pelaksanaan dilakukan secara off-chain melalui sistem internal Bittime.
4. Earn Off-chain: mekanisme Bittime Earn yang pencatatan penempatan, perhitungan hak Pengguna, perhitungan imbalan, dan pengembalian aset dilakukan pada sistem internal Bittime. Bittime mengalokasikan sumber Imbalan Earn dari anggaran operasional, anggaran pemasaran, program promosi, pendapatan komersial, atau sumber lain yang sah, sepanjang diungkapkan sebelum Pengguna menyetujui penempatan.
5. Earn Fleksibel: produk Bittime Earn tanpa Periode Earn tetap, yang memungkinkan Pengguna mengajukan penarikan sesuai ketentuan produk dan periode pemrosesan yang ditampilkan pada Aplikasi.
6. Earn 30 Hari: produk Bittime Earn dengan Periode Earn selama 30 (tiga puluh) hari kalender atau periode lain yang secara tegas dikonfirmasi Pengguna sebelum transaksi.
7. Bonding: periode sejak permintaan penempatan Bittime Earn diterima sampai Aset Earn berstatus aktif dan memasuki Periode Earn. Selama Bonding, Aset Earn tidak dapat diperdagangkan atau ditarik dan belum menghasilkan Imbalan Earn, kecuali dinyatakan berbeda pada Aplikasi.
8. Periode Earn: periode ketika Aset Earn berstatus aktif dan diperhitungkan untuk memperoleh Imbalan Earn sesuai parameter produk.
9. Jatuh Tempo: waktu berakhirnya Periode Earn sesuai pencatatan sistem Bittime. Setelah Jatuh Tempo, Aset Earn dan Imbalan Earn yang menjadi hak Pengguna dikembalikan ke Wallet Utama sesuai periode pemrosesan yang ditampilkan pada Aplikasi.
10. Early Redeem: permintaan untuk mengakhiri penempatan Bittime Earn sebelum berakhirnya Periode Earn yang telah dipilih, apabila fitur tersebut tersedia untuk produk terkait.
11. Imbalan Earn: imbalan dalam bentuk Aset Kripto yang Bittime hitung berdasarkan parameter produk yang dikonfirmasi Pengguna, setelah memperhitungkan biaya, pajak, atau faktor lain yang telah diungkapkan. Untuk produk dengan Imbalan Tetap, Imbalan Earn yang telah menjadi hak Pengguna merupakan kewajiban pembayaran Bittime.
12. Tingkat Imbalan Tahunan: tingkat hasil tahunan terindikasi yang Bittime gunakan untuk menghitung atau mengestimasi Imbalan Earn. Tingkat Imbalan Tahunan bukan jaminan keuntungan dalam nilai Aset Kripto maupun nilai Rupiah, tetapi tidak menghapus kewajiban Bittime untuk membayar Imbalan Earn yang telah menjadi hak Pengguna berdasarkan parameter yang dikonfirmasi.
13. Kuota Earn: jumlah maksimum Aset Kripto yang dapat diterima dalam suatu penawaran Bittime Earn, sebagaimana ditampilkan pada Aplikasi. Penempatan hanya dapat dikonfirmasi apabila kuota tersedia.
14. Wallet Utama: saldo Aset Kripto Pengguna yang tersedia untuk transaksi umum pada Aplikasi.
15. Wallet Earn: catatan saldo Aset Kripto Pengguna yang sedang berada dalam tahap Bonding, Periode Earn, proses pengembalian, atau proses terkait Bittime Earn.
16. Ringkasan Informasi Produk: informasi spesifik pada halaman produk dan halaman konfirmasi yang paling sedikit memuat jenis aset, jenis produk Earn, jumlah penempatan, kuota tersedia, tingkat imbalan, Periode Earn, waktu Bonding, Jatuh Tempo, sumber Imbalan Earn, risiko, biaya, pajak, ketentuan pengembalian, dan ketentuan Early Redeem.
17. Hari Kalender: setiap hari dalam kalender, termasuk hari Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional.
18. Pengguna: orang perseorangan yang telah membuka dan memverifikasi akun Bittime serta memenuhi syarat menggunakan layanan Bittime Earn.

4. RUANG LINGKUP DAN PERSETUJUAN ELEKTRONIK

Perjanjian ini berlaku untuk seluruh aktivitas Bittime Earn melalui akun Pengguna, termasuk pemilihan produk, penempatan aset, perhitungan Imbalan Earn, Bonding, pengembalian aset pada Jatuh Tempo, Early Redeem, perpanjangan otomatis, distribusi aset, dan penanganan pengaduan.

Bittime menyediakan mekanisme persetujuan elektronik yang mengikat sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan. Sebelum Aset Earn dikunci, Bittime memperoleh persetujuan aktif Pengguna atas Perjanjian ini, parameter produk yang relevan, peringatan risiko, serta pilihan perpanjangan otomatis apabila Pengguna memilih mengaktifkannya. Bittime tidak menjadikan penggunaan fitur, pemindahan aset, atau kelanjutan penggunaan layanan sebagai satu-satunya dasar untuk menyatakan persetujuan Pengguna atas perubahan material yang belum disetujui secara aktif.

Sebelum konfirmasi, Bittime menampilkan secara jelas jenis dan jumlah aset, jenis produk, tingkat imbalan atau formula imbalan, masa Bonding, Periode Earn, Jatuh Tempo, Batas Maksimum Aktivasi, Batas Maksimum Pengembalian, Kuota Earn, Batas Penempatan, biaya, pajak, ketentuan Early Redeem atau penarikan, sumber imbalan, risiko material, serta Ringkasan Informasi Produk yang dapat diakses atau diunduh. Bittime menyimpan catatan elektronik mengenai versi Perjanjian yang disetujui, waktu persetujuan, parameter transaksi, jumlah aset, status penempatan, perhitungan imbalan, perubahan status, koreksi, dan komunikasi material dengan Pengguna. Bittime menyediakan akses, kemampuan unduh, atau cara memperoleh catatan tersebut melalui kanal resmi Bittime.

5. PERSYARATAN PENGGUNA

Untuk menggunakan Bittime Earn, Pengguna wajib:

• Memiliki akun Bittime yang aktif dan telah menyelesaikan verifikasi identitas sesuai standar Bittime;
• memenuhi persyaratan usia, kapasitas hukum, domisili, dan ketentuan lain yang berlaku;
• menggunakan aset yang berasal dari sumber yang sah dan bukan hasil tindak pidana;
• mematuhi ketentuan anti pencucian uang, pencegahan pendanaan terorisme, pencegahan pendanaan proliferasi senjata pemusnah massal, sanksi, dan pembatasan transaksi yang berlaku;
• menjaga keamanan akun, kata sandi, perangkat, dan metode autentikasi;
• membaca dan memahami Ringkasan Informasi Produk serta peringatan risiko sebelum melakukan transaksi; dan
• tidak menggunakan Bittime Earn untuk tujuan manipulatif, penipuan, penyalahgunaan sistem, atau kegiatan yang bertentangan dengan hukum.

Bittime dapat menolak, membatasi, atau menunda akses Bittime Earn apabila Pengguna tidak memenuhi persyaratan, terdapat indikasi pelanggaran hukum, risiko keamanan, permintaan otoritas, gangguan sistem, atau alasan lain yang dapat dipertanggungjawabkan. Bittime akan menyampaikan pemberitahuan sepanjang diperbolehkan oleh hukum dan tidak mengganggu proses investigasi.

6. JENIS DAN MEKANISME PRODUK EARN

6.1 Jenis Produk

Bittime menetapkan ketersediaan aset, Kuota Earn, tingkat imbalan, dan parameter produk untuk setiap penawaran. Perubahan hanya berlaku untuk penempatan baru atau perpanjangan yang disetujui setelah perubahan tersebut. Bittime hanya menawarkan Aset Kripto yang tersedia dan sesuai dengan daftar aset serta ketentuan Bursa yang berlaku.

Apabila Bittime menghentikan, membatasi, atau tidak lagi menyediakan aset tertentu, Bittime menghentikan penempatan baru dan perpanjangan otomatis, memberitahukan Pengguna, mengatur penyelesaian penempatan aktif, serta mengembalikan pokok dan Imbalan Earn yang telah menjadi hak Pengguna.

6.2 Earn Off Chain dan Skema Kuota

Dalam Bittime Earn, hak dan saldo Pengguna dicatat pada sistem internal Bittime. Imbalan Earn dapat berasal dari anggaran operasional, anggaran pemasaran, program promosi, pendapatan komersial, atau sumber lain yang sah dan telah dialokasikan oleh Bittime.Penempatan Aset Earn dilakukan melalui Wallet Utama ke Wallet Earn. Setelah penempatan dikonfirmasi, aset memasuki masa Bonding dan kemudian Periode Earn sesuai produk yang dipilih. Selama Bonding dan Periode Earn, Aset Earn tidak dapat diperdagangkan, ditransfer, atau ditarik dari Wallet Utama.

Bittime menetapkan Kuota Earn untuk setiap penawaran berdasarkan jenis aset dan Periode Earn. Kuota dialokasikan berdasarkan urutan penempatan yang berhasil dikonfirmasi oleh sistem Bittime. Pemilihan produk atau pembukaan halaman konfirmasi tidak dengan sendirinya memberikan hak atas kuota. Apabila jumlah permintaan Bittime Earn Pengguna melebihi Kuota Earn yang tersedia, sistem menolak penempatan tersebut. Pengguna dapat mengajukan kembali penempatan dengan jumlah yang sesuai dengan kuota tersedia dan Batas Penempatan.

Penempatan yang berhasil dikonfirmasi dicatat pada sistem internal Bittime. Imbalan Earn dapat dibayarkan dari anggaran pemasaran, anggaran operasional, program promosi, pendapatan komersial, atau anggaran lain Bittime sesuai parameter yang telah dikonfirmasi Pengguna. Bittime wajib menjaga catatan rekonsiliasi dan pemisahan pencatatan hak setiap Pengguna.

Penggunaan mekanisme off-chain tidak mengubah kepemilikan manfaat Pengguna atas saldo pokok yang tercatat. Namun, sumber Imbalan Earn, profil risiko, dan waktu pemrosesan dapat berbeda dari produk yang menggunakan mekanisme on-chain. Informasi tersebut diungkapkan secara jelas pada Ringkasan Informasi Produk dan halaman konfirmasi.

6.3 Perpanjang Otomatis

Untuk produk yang menyediakan perpanjangan otomatis, Pengguna dapat memilih mengaktifkan atau menonaktifkan fitur tersebut sebelum batas waktu yang ditampilkan. Apabila aktif, aset dapat ditempatkan kembali setelah Jatuh Tempo dengan parameter produk yang tersedia pada saat perpanjangan dilakukan.

Bittime akan menampilkan atau menyampaikan parameter material yang berlaku, termasuk tingkat imbalan, Periode Earn, ketersediaan Kuota Earn, dan ketentuan Early Redeem, serta memberikan mekanisme untuk menghentikan perpanjangan otomatis sesuai ketentuan produk.

Perpanjangan otomatis hanya dapat dilakukan apabila Kuota Earn tersedia. Apabila kuota tidak tersedia, penempatan tidak diperpanjang dan aset beserta Imbalan Earn yang menjadi hak Pengguna dikembalikan ke Wallet Utama sesuai jadwal pemrosesan.

7. BONDING,PRIODE EARNING, DAN JATUH TEMPO

7.1 Bonding

Setelah Pengguna mengonfirmasi transaksi, aset dipindahkan dari Wallet Utama ke Wallet Earn dan berstatus Bonding. Selama Bonding:

• aset tidak tersedia untuk diperdagangkan, ditransfer, atau ditarik;
• Imbalan Earn belum dihitung;
• waktu penyelesaian dapat dipengaruhi antrean sistem, proses rekonsiliasi, atau penyedia infrastruktur teknologi Bittime; dan
• Pengguna dapat membatalkan hanya apabila tombol pembatalan tersedia dan sebelum penempatan diteruskan ke tahap yang tidak dapat dibatalkan.

Estimasi waktu Bonding ditampilkan pada Aplikasi. Apabila terjadi keterlambatan material, Bittime akan melakukan upaya yang wajar untuk memberikan pembaruan status dan penyelesaian.

7.2 Periode Earn

Periode Earn dimulai ketika status transaksi pada Aplikasi berubah menjadi Aktif atau Earning. Untuk Earn 7 Hari, Earn 15 Hari, atau Earn 30 Hari, periode dihitung sejak tanggal dan waktu mulai Periode Earn, bukan sejak permintaan pertama kali diajukan, kecuali dinyatakan berbeda pada halaman konfirmasi.

Imbalan Earn dihitung berdasarkan Aset Earn yang memenuhi syarat, durasi efektif Periode Earn, tingkat imbalan atau formula yang berlaku, serta ketentuan aset terkait. Jumlah desimal, pembulatan, minimum distribusi, dan jadwal distribusi mengikuti ketentuan yang ditampilkan pada Aplikasi.

Masa Bonding tidak diperhitungkan dalam durasi Periode Earn dan tidak menghasilkan Imbalan Earn.

7.3 Jatuh Tempo

Pada akhir Periode Earn, transaksi berstatus Jatuh Tempo dan akan masuk ke proses pengembalian aset atau perpanjangan otomatis sesuai pilihan Pengguna.

Pada Jatuh Tempo, Aset Earn dan Imbalan Earn yang menjadi hak Pengguna dikembalikan ke Wallet Utama sesuai jadwal pemrosesan yang ditampilkan pada Ringkasan Informasi Produk atau halaman konfirmasi. Pengembalian dilakukan melalui sistem internal Bittime dan tidak melalui proses Unbonding pada jaringan blockchain.

Dan Bittime akan menampilkan Batas Maksimum Pengembalian sebelum Pengguna menyetujui penempatan. Apabila Bittime tidak menyelesaikan pengembalian sampai Batas Maksimum Pengembalian karena kesalahan, kelalaian, gangguan sistem, atau sebab yang menjadi tanggung jawab Bittime, Bittime memberitahukan alasan dan perkiraan penyelesaian, melakukan pemulihan secara segera, serta mencatat kejadian dan tindakan penanganannya.

Bittime tetap wajib mengembalikan pokok Aset Earn dan Imbalan Earn yang telah menjadi hak Pengguna meskipun terjadi penundaan

8. UNBONDING DAN PENGEMBALIAN ASET

Pengembalian Aset Earn dapat dimulai karena:

1. permintaan penarikan pada Earn Fleksibel;
2. Jatuh Tempo pada Earn 7 Hari, Earn 15 Hari, atau Earn 30 Hari;
3. Early Redeem, apabila fitur tersebut tersedia;
4. penghentian produk atau penawaran; atau
5. kondisi lain yang dinyatakan pada Aplikasi

Selama proses pengembalian berlangsung:

1. aset tidak tersedia untuk diperdagangkan, ditransfer, atau ditarik;
2. Imbalan Earn berhenti dihitung sejak waktu efektif permintaan penarikan, Jatuh Tempo, atau Early Redeem;
3. Bittime menyelesaikan pengembalian tidak lebih dari Batas Maksimum Pengembalian yang Bittime tampilkan dan sepakati sebelum penempatan;
4. apabila terjadi gangguan sistem, pemeliharaan, Kondisi Darurat, atau kewajiban hukum yang menyebabkan keterlambatan, Bittime memberitahukan alasan, perkiraan penyelesaian, dan pembaruan berkala kepada Pengguna sepanjang diperbolehkan oleh hukum; dan
5. setelah selesai, pokok Aset Earn dan Imbalan Earn yang berhak diterima Pengguna dikreditkan ke Wallet Utama setelah pemotongan pajak, biaya, atau penyesuaian yang telah diungkapkan.

Bittime tidak akan mengurangi pokok Aset Earn Pengguna karena biaya internal Bittime yang tidak diungkapkan. Pengurangan pokok hanya dapat terjadi apabila diwajibkan oleh hukum atau disetujui secara jelas oleh Pengguna.

9. EARLY REDEEM

9.1 Ketersediaan

Early Redeem hanya tersedia untuk produk yang menampilkan tombol atau pilihan Early Redeem. Beberapa aset atau penawaran Bittime Earn dapat tidak mendukung Early Redeem karena pembatasan teknis, kontraktual, likuiditas, atau ketentuan produk.

9.2 Konfirmasi Konsekuensi

Sebelum mengonfirmasi Early Redeem, Aplikasi akan menampilkan paling sedikit:

1. jumlah pokok Aset Earn yang diproses;
2. Imbalan Earn yang tetap dibayarkan, dikurangi, atau tidak dibayarkan;
3. biaya atau penalti apabila ada;
4. estimasi durasi pengembalian;
5. risiko perubahan nilai aset kripto; dan
6. estimasi aset yang akan diterima Pengguna.

Pengguna wajib memeriksa informasi tersebut sebelum memberikan persetujuan.

9.3 Penghentian Perhitungan Imbalan Earn

Kecuali dinyatakan berbeda pada halaman konfirmasi, perhitungan Imbalan Earn berhenti pada saat permintaan Early Redeem efektif diproses. Perlakuan atas Imbalan Earn yang telah terakumulasi mengikuti parameter yang dikonfirmasi Pengguna. Bittime tidak dapat menerapkan perubahan retroaktif yang merugikan Pengguna terhadap Imbalan Earn yang telah menjadi hak Pengguna, kecuali diwajibkan oleh hukum atau terjadi koreksi kesalahan perhitungan yang dapat dibuktikan.

9.4 Pengembalian Aset

Setelah Early Redeem dikonfirmasi, transaksi masuk ke tahap pengembalian melalui sistem internal Bittime. Aset Earn dikreditkan ke Wallet Utama setelah proses selesai. Permintaan Early Redeem yang telah dikonfirmasi dapat tidak dapat dibatalkan. Ketentuan mengenai pembatalan, apabila tersedia, ditampilkan pada Aplikasi sebelum Pengguna mengonfirmasi permintaan.

9.5 Kondisi Darurat

Dalam kondisi gangguan keamanan, gangguan sistem, risiko likuiditas, perintah otoritas, atau keadaan kahar, Bittime dapat menunda atau membatasi Early Redeem untuk melindungi aset dan kepentingan Pengguna. Bittime akan menyampaikan pemberitahuan, alasan, dan pembaruan penyelesaian sepanjang diperbolehkan oleh hukum.

10. REWARD,APY,BIAYA, DAN PAJAK

10.1 Sifat Tingkat Imbalan Tahunan dan Imbalan Earn

Tingkat Imbalan Tahunan merupakan tingkat hasil tahunan terindikasi untuk membantu Pengguna memperkirakan Imbalan Earn. Tingkat Imbalan Tahunan bukan jaminan keuntungan dalam nilai Aset Kripto maupun Rupiah dan tidak menghilangkan risiko penurunan harga aset.

Untuk produk tertentu, Tingkat Imbalan Tahunan atau formula Imbalan Earn yang dikonfirmasi pada saat penempatan berlaku untuk Periode Earn tersebut. Namun, jumlah akhir Imbalan Earn tetap dapat dipengaruhi oleh durasi efektif Periode Earn, pembulatan, pajak, atau ketentuan lain yang telah diungkapkan pada Ringkasan Informasi Produk.

10.2 Formula Umum

Kecuali dinyatakan berbeda pada Aplikasi, estimasi Imbalan Earn sederhana dapat dihitung dengan formula:

Bittime menyediakan formula tersebut sebagai ilustrasi. Bittime dapat menerapkan metode penggabungan imbalan ke pokok (compounding), periode 360 hari, atau formula lain sesuai ketentuan produk. Bittime menampilkan metode perhitungan yang berlaku secara tegas pada Aplikasi sebelum Pengguna menyetujui transaksi. Masa Bonding tidak Bittime perhitungkan dalam Jumlah Hari Periode Earn dan tidak menghasilkan Imbalan Earn.

10.3 Sumber Imbalan Earn

Imbalan Earn dapat berasal dari:

1. program promosi atau anggaran pemasaran Bittime;
2. pendapatan operasional atau komersial Bittime;
3. anggaran operasional Bittime; atau
4. sumber lain yang sah dan dialokasikan oleh Bittime.

Sumber Imbalan Earn yang relevan akan diungkapkan secara wajar pada Ringkasan Informasi Produk.

10.4 Biaya

Apabila terdapat biaya penempatan, biaya Early Redeem, atau biaya lain, jenis dan besarannya akan ditampilkan sebelum Pengguna mengonfirmasi transaksi. Bittime tidak mengenakan biaya tersembunyi.

10.5 Pajak

Imbalan Earn dan transaksi terkait dapat dikenakan pajak sesuai peraturan perundang-undangan. Bittime dapat melakukan pemotongan, pemungutan, pelaporan, atau penyesuaian pajak apabila diwajibkan dan akan menyediakan informasi atau bukti yang relevan sesuai ketentuan yang berlaku.

10.6 Koreksi

Apabila terjadi kesalahan perhitungan, duplikasi, salah kredit, atau kesalahan sistem, Bittime dapat melakukan koreksi berdasarkan data yang dapat diverifikasi. Bittime akan memberikan penjelasan dan catatan koreksi kepada Pengguna. Koreksi tidak boleh dilakukan secara sewenang-wenang atau mengurangi hak Pengguna yang telah sah tanpa dasar.

11. PENGELOLAAN ASET DAN PENYEDIA INFRASTRUKTUR

Bittime dapat menggunakan penyedia dompet, penyedia teknologi, penyedia cloud, penyedia likuiditas, kustodian, atau pihak ketiga lain untuk mendukung penyelenggaraan Bittime Earn. Bittime tetap bertanggung jawab kepada Pengguna sepanjang kewajiban tersebut menjadi tanggung jawab Bittime berdasarkan hukum dan Perjanjian ini.

Bittime memastikan pihak ketiga yang memproses data pribadi Pengguna terikat pada kewajiban kerahasiaan, pengamanan, pembatasan tujuan, dan kepatuhan terhadap peraturan pelindungan data pribadi.

Bittime dapat mengelola aset secara agregat. Bittime menggunakan catatan internal sebagai dasar penentuan hak individual Pengguna sepanjang didukung proses rekonsiliasi, audit trail, dan pengendalian yang memadai.

Bittime tidak menggunakan Aset Earn untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan layanan yang telah diungkapkan tanpa persetujuan khusus Pengguna atau dasar hukum yang sah. Bittime melakukan setiap penggunaan, penempatan, atau pengalihan sesuai model produk, pengendalian risiko, izin, dan ketentuan regulasi yang berlaku.

12. HAK DAN KEWAJIBAN PENGGUNA

12.1 Hak Pengguna

• Memperoleh informasi yang benar, jelas, tidak menyesatkan, dan mudah dipahami mengenai Bittime Earn.
• Mengetahui parameter transaksi sebelum memberikan persetujuan, termasuk jenis aset, jumlah penempatan, Kuota Earn, Tingkat Imbalan Tahunan, Periode Earn, Bonding, Jatuh Tempo, dan ketentuan Early Redeem.
• Menerima catatan transaksi, status Bonding, Periode Earn, proses pengembalian, dan distribusi Imbalan Earn.
• Mengajukan penarikan pada Earn Fleksibel atau Early Redeem sesuai ketersediaan dan ketentuan produk.
• Menyampaikan pengaduan tanpa dikenakan biaya penanganan pengaduan.
• Memperoleh perlindungan data pribadi dan keamanan sistem sesuai ketentuan hukum.
• Memperoleh perlakuan yang adil dan penyelesaian atas kesalahan yang terbukti.

12.2 Kewajiban Pengguna

• Memberikan informasi yang benar, akurat, dan terbaru.
• Memahami risiko dan tidak menggunakan dana pinjaman atau dana yang dibutuhkan untuk kebutuhan mendesak.
• Menjaga keamanan akun dan segera melaporkan dugaan akses tidak sah.
• Memeriksa detail transaksi sebelum konfirmasi.
• Mematuhi seluruh hukum, kebijakan, dan pembatasan yang berlaku.
• Tidak menyalahgunakan fitur, melakukan manipulasi, atau mencoba mengganggu sistem.
• Mematuhi ketentuan pelindungan data pribadi dan keamanan akun yang berlaku

13. PERINGATAN RISIKO

Pengguna memahami dan menerima risiko yang melekat pada Bittime Earn, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Risiko Harga dan Volatilitas: nilai pasar Aset Kripto dapat berubah secara tajam sehingga nilai Rupiah Aset Earn dan Imbalan Earn dapat turun meskipun jumlah aset bertambah.
• Risiko Likuiditas dan Penguncian: Aset Earn tidak dapat diperdagangkan, ditransfer, atau ditarik selama Bonding dan Periode Earn.
• Risiko Imbalan: Tingkat Imbalan Tahunan atau estimasi Imbalan Earn bukan jaminan keuntungan. Jumlah imbalan dapat berbeda dari perkiraan karena durasi efektif, pembulatan, pajak, atau ketentuan produk.
• Risiko Pihak Ketiga: kegagalan kustodian, penyedia dompet, penyedia cloud, penyedia likuiditas, atau mitra teknologi dapat menyebabkan penundaan atau kerugian.
• Risiko Operasional dan Siber: kesalahan sistem, serangan siber, malware, kegagalan integrasi, atau kesalahan manusia dapat mengganggu layanan.
• Risiko Regulasi dan Pajak: perubahan hukum, kebijakan otoritas, klasifikasi aset, atau perlakuan pajak dapat mengubah, membatasi, atau menghentikan layanan.
• Risiko Early Redeem: Imbalan Earn dapat berkurang atau tidak dibayarkan dan waktu pengembalian dapat lebih lama dari perkiraan.
• Risiko Off-chain: Imbalan Earn dapat bergantung pada kemampuan Bittime memenuhi program komersial yang telah diungkapkan dan bukan semata-mata hasil protokol on-chain. Untuk produk dengan Imbalan Tetap, Bittime tetap wajib membayar Imbalan Earn sepanjang persyaratan produk terpenuhi.
• Risiko Kuota: ketersediaan Kuota Earn dapat berubah. Penempatan baru atau perpanjangan otomatis dapat ditolak apabila kuota tidak tersedia.
• Risiko Keadaan Kahar: bencana, gangguan telekomunikasi, perang, tindakan pemerintah, atau kejadian di luar kendali wajar dapat menunda penyelesaian.
• Risiko Perubahan Ketentuan: Bittime memberitahukan perubahan material atas parameter produk dan, untuk penempatan yang akan berjalan atau diperpanjang, memperoleh persetujuan aktif Pengguna sesuai ketentuan Perjanjian ini.

Daftar risiko di atas tidak bersifat lengkap. Pengguna wajib mempertimbangkan kemampuan menanggung kerugian dan memperoleh nasihat independen apabila diperlukan.

14. PENANGGUHAN, PERUBAHAN, DAN PENGAKHIRAN

14.1 Penangguhan Layanan

Bittime dapat menangguhkan sebagian atau seluruh Bittime Earn apabila diperlukan karena pemeliharaan, gangguan keamanan, gangguan sistem, ketidakcukupan likuiditas, investigasi, permintaan otoritas, keadaan kahar, atau perlindungan kepentingan Pengguna. Penangguhan dilakukan secara proporsional dan akan dievaluasi secara berkala.

14.2 Perubahan Produk atau Perjanjian

Bittime dapat mengubah produk atau Perjanjian untuk menyesuaikan hukum, risiko, teknologi, atau kebutuhan operasional. Perubahan material yang berdampak pada hak dan kewajiban Pengguna akan diberitahukan melalui Aplikasi, email, atau kanal resmi lain sebelum berlaku, kecuali perubahan segera diperlukan untuk mematuhi hukum, instruksi otoritas, atau mengatasi risiko keamanan.

Perubahan tidak berlaku surut untuk mengurangi hak ekonomi yang telah menjadi hak Pengguna, kecuali diwajibkan oleh hukum atau disebabkan koreksi kesalahan yang terbukti.

14.3 Penghentian Produk

Bittime dapat menghentikan produk tertentu dengan pemberitahuan yang wajar. Bittime akan mengatur penyelesaian, pengembalian Aset Earn, dan distribusi Imbalan Earn yang berhak diterima Pengguna. Dan apabila penghentian dilakukan sebelum Jatuh Tempo bukan karena permintaan Early Redeem Pengguna, Bittime mengembalikan Aset Earn dan membayarkan Imbalan Earn yang telah terakumulasi sampai tanggal penghentian. Apabila penghentian dilakukan karena keadaan darurat atau perintah otoritas, waktu pemberitahuan dapat disesuaikan.

14.1 Pengakhiran Oleh Pengguna

Pengguna dapat berhenti menggunakan Bittime Earn setelah seluruh penempatan selesai dan Aset Earn beserta Imbalan Earn yang menjadi haknya dikembalikan ke Wallet Utama. Penutupan akun tidak menghapus kewajiban yang masih berjalan, termasuk penyelesaian transaksi, pajak, investigasi, atau kewajiban hukum lainnya.

15. TANGGUNG JAWAB DAN GANTI RUGI

Bittime bertanggung jawab menjalankan layanan Bittime Earn secara profesional, hati-hati, dan sesuai hukum. Tidak ada ketentuan dalam Perjanjian ini yang dimaksudkan untuk menghapus atau membatasi hak Pengguna yang tidak dapat dikesampingkan berdasarkan peraturan perundang-undangan.

Bittime tidak bertanggung jawab atas kerugian yang semata-mata timbul dari perubahan harga pasar, keputusan mandiri Pengguna, kesalahan Pengguna, atau keadaan kahar, sepanjang Bittime telah memberikan informasi yang memadai dan melakukan upaya mitigasi yang wajar.

Dalam hal kerugian langsung terbukti disebabkan kesengajaan, kelalaian berat, pelanggaran kewajiban hukum, atau kegagalan pengendalian yang menjadi tanggung jawab Bittime, penyelesaian dilakukan sesuai hasil investigasi, bukti transaksi, dan ketentuan hukum yang berlaku.

Pengguna wajib mengganti kerugian Bittime hanya sepanjang kerugian tersebut secara langsung disebabkan pelanggaran hukum, penipuan, penyalahgunaan sistem, atau pelanggaran material Perjanjian oleh Pengguna. Kewajiban ganti rugi tidak berlaku secara otomatis dan harus didukung bukti yang memadai.

16. PENGADUAN DAN PENYELESAIAN SENGKETA

16.1 Layanan Pengaduan

Pengguna dapat menyampaikan pengaduan melalui support@bittime.com, fitur bantuan pada Aplikasi, telepon +62 21 5064 5085, atau kanal resmi lain. Pengaduan tidak dikenakan biaya. Pengguna disarankan menyertakan identitas akun, nomor transaksi, kronologi, waktu kejadian, bukti pendukung, dan hasil yang diharapkan.

Bittime akan mencatat, memverifikasi, menindaklanjuti, dan memberikan tanggapan atas pengaduan sesuai standar layanan dan jangka waktu yang ditetapkan peraturan perundang-undangan. Pengguna wajib memberikan informasi tambahan apabila diperlukan untuk penyelesaian.

16.2 Penyelesaian Sengketa

Apabila pengaduan tidak mencapai kesepakatan, Pengguna dapat menyampaikan pengaduan kepada Otoritas Jasa Keuangan melalui sistem layanan konsumen yang berlaku dan/atau mengajukan sengketa kepada Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan (LAPS SJK) atau pengadilan yang berwenang, sesuai ketentuan hukum.

Para pihak terlebih dahulu mengupayakan penyelesaian secara musyawarah dengan itikad baik. Pemilihan mekanisme penyelesaian sengketa tidak menghilangkan hak Pengguna untuk menggunakan forum yang tersedia berdasarkan hukum.

17. KETENTUAN LAIN LAIN

17.1 Hukum yang Berlaku

Perjanjian ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.

17.2 Keterpisahan

Apabila suatu ketentuan dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan lainnya tetap berlaku. Ketentuan yang tidak sah akan disesuaikan sejauh diperlukan agar paling mendekati maksud awal dan tetap sesuai hukum.

17.3 Tidak Ada Pelepasan Hak

Kegagalan atau keterlambatan suatu pihak dalam menggunakan hak tidak dianggap sebagai pelepasan hak tersebut.

17.4 Bahasa

Perjanjian ini dibuat dalam Bahasa Indonesia. Apabila tersedia terjemahan, versi Bahasa Indonesia berlaku apabila terdapat perbedaan penafsiran, sepanjang diperbolehkan oleh hukum.

17.5 Komunikasi Elektronik

Pemberitahuan dapat disampaikan melalui Aplikasi, email terdaftar, situs web, push notification, atau kanal resmi lain. Pengguna wajib menjaga informasi kontak tetap terbaru.

17.6 Keberlakuan

Perjanjian berlaku sejak tanggal efektif yang diumumkan Bittime dan tetap berlaku selama Pengguna menggunakan Bittime Earn atau masih terdapat hak dan kewajiban yang belum diselesaikan, termasuk penempatan aktif, proses pengembalian Aset Earn, pembayaran Imbalan Earn, penanganan pengaduan, atau kewajiban hukum lainnya.

PT Utama Aset Digital Indonesia