1. Apa itu Program Bittime Mining Points?
Program Bittime Mining Points adalah event promosi yang memungkinkan pengguna yang memenuhi syarat untuk mendapatkan poin reward berdasarkan aktivitas trading mereka selama periode event tertentu. Poin ini dapat ditukarkan dengan reward selama periode penukaran yang berlaku, sesuai dengan syarat dan ketentuan program.
2. Siapa yang berhak berpartisipasi dalam program ini?
Program ini hanya terbuka untuk pengguna yang:
Memiliki akun terverifikasi di platform; dan
Memenuhi kriteria aktivitas trading minimum sebagaimana ditentukan dalam pengumuman kampanye.
Partisipasi bersifat sukarela dan tidak mempengaruhi kemampuan pengguna untuk melakukan trading di platform.
3. Berapa periode kampanye ini?
Setiap kampanye terdiri dari:
Periode Akumulasi, yaitu periode di mana pengguna dapat memperoleh poin reward; dan
Periode Penukaran, yaitu periode di mana poin yang telah diperoleh dapat ditukarkan.
Poin hanya dapat ditukarkan selama Periode Penukaran yang berlaku.
4. Apa yang terjadi jika poin tidak ditukarkan tepat waktu?
Poin yang tidak ditukarkan hingga akhir Periode Penukaran akan secara otomatis kedaluwarsa dan dicabut tanpa kompensasi apa pun.
Pengguna bertanggung jawab untuk memantau jadwal kampanye dan memastikan penukaran dilakukan dalam periode yang ditentukan.
Batas waktu event dan periode penukaran poin ditampilkan secara real-time agar pengguna dapat memantau jadwal penukaran dan menghindari poin kedaluwarsa.
5. Bagaimana jumlah reward dihitung?
Jumlah reward yang diterima dihitung dengan formula berikut:
(Poin masing-masing pengguna ÷ Total poin seluruh pengguna) × Total Prize Pool
Distribusi reward dilakukan secara proporsional berdasarkan total poin terkumpul dari seluruh peserta.
Estimasi hadiah serta total poin yang tersedia dalam pool ditampilkan secara real-time pada dashboard event.
6. Apakah jumlah poin yang sama dapat menghasilkan nilai reward yang berbeda?
Ya. Nilai reward bersifat variabel dan dipengaruhi oleh:
Harga aset kripto pada saat penukaran.
Oleh karena itu, penukaran jumlah poin yang sama pada waktu yang berbeda dapat menghasilkan nilai reward yang berbeda.
7. Apakah ada batasan jumlah poin yang dapat ditukarkan?
Setiap event dapat menetapkan batas maksimum penukaran poin per pengguna.
Jika tidak ada batasan, pengguna dapat menukarkan seluruh poin yang memenuhi syarat selama event.
Jika terdapat batasan (misalnya 30.000 poin), pengguna dapat melakukan penukaran dalam beberapa transaksi, selama total poin yang ditukarkan tidak melebihi batas tersebut.
8. Mengapa diterapkan batasan penukaran?
Batasan penukaran diterapkan untuk:
Menjaga distribusi reward yang adil antar peserta; dan
Mencegah konsentrasi reward yang berlebihan pada sejumlah kecil pengguna.
Batasan ini akan diumumkan terlebih dahulu dan berlaku sama bagi seluruh pengguna yang memenuhi syarat.
9. Apakah reward dijamin akan diperoleh?
Tidak. Reward tidak dijamin dan bergantung pada:
Aktivitas trading pengguna yang memenuhi syarat;
Tingkat partisipasi pengguna lain;
Saldo kumpulan hadiah yang tersedia pada saat penukaran; dan
Jika pengguna terdeteksi adanya kecurangan.
Program ini tidak memberikan jaminan keuntungan, kinerja trading, maupun imbal hasil investasi.
10. Apakah partisipasi dalam program ini mempengaruhi risiko trading?
Tidak. Reward dari program ini terpisah dari aktivitas trading itu sendiri.
Seluruh aktivitas trading tetap mengandung risiko pasar, dan partisipasi dalam program tidak mengurangi, menghilangkan, ataupun memberikan kompensasi atas potensi kerugian trading.
11. Bagaimana platform menghitung poin pengguna?
Poin dihitung secara otomatis berdasarkan aktivitas trading yang tercatat di sistem platform. Platform menerapkan metode perhitungan yang terstandarisasi dan konsisten untuk seluruh pengguna.
12. Bagaimana data pengguna dilindungi dalam program ini?
Data pribadi dan data transaksi yang digunakan dalam perhitungan reward diproses sesuai dengan peraturan perundang-undangan perlindungan data yang berlaku serta Kebijakan Privasi platform.
Data tersebut hanya digunakan untuk keperluan pengelolaan program dan pemenuhan kewajiban kepatuhan.
13. Apa yang harus dilakukan jika reward dianggap tidak dihitung dengan benar?
Pengguna dapat mengajukan keluhan melalui saluran dukungan pelanggan resmi platform. Platform akan melakukan peninjauan terhadap:
Catatan transaksi;
Perhitungan poin; dan
Riwayat penukaran.
Tanggapan akan diberikan sesuai dengan prosedur penanganan keluhan yang berlaku.
14. Apakah platform dapat mengubah atau mengakhiri kampanye?
Platform berhak untuk mengubah atau mengakhiri kampanye sesuai dengan ketentuan hukum dan peraturan yang berlaku.
Setiap perubahan material akan diinformasikan terlebih dahulu melalui saluran komunikasi resmi. Perubahan tersebut tidak berlaku secara retroaktif terhadap poin yang telah ditukarkan.
Informasi Layanan Pelanggan dan Penyelesaian Perselisihan:
1. Layanan Pengaduan:
- Email: support@bittime.com
- Live Chat: Bittime App (24/7)
- Telepon: [nomor CS] (Senin-Jumat, 09.00-18.00 WIB)
2. Mekanisme Penyelesaian Masalah
a. Bittime akan merespon setiap keluhan dalam waktu 3x24 jam kerja;
b. Penyelesaian perselisihan akan dilakukan secara musyawarah mufakat;
c. Jika tidak tercapai kesepakatan, penyelesaian akan mengikuti ketentuan yang berlaku
sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
Join Komunitas dan Follow Social Media Bittime:
Telegram Announcement: https://t.me/bittimexchangeann
Telegram Group: https://t.me/bittimexchange
Twitter: https://twitter.com/bittimexchange
Instagram: https://instagram.com/bittimexchange
Youtube: https://youtube.com/bittimexchange
Disclamer: Bittime berhak atas kebijakannya sendiri untuk membatalkan, memodifikasi, menangguhkan, atau menyesuaikan aturan kampanye kapan saja dengan alasan apa pun. Semua peserta diharapkan untuk mematuhi peraturan dan pedoman yang ditetapkan dalam kampanye. Segala bentuk kecurangan, manipulasi, atau aktivitas curang akan mengakibatkan diskualifikasi langsung. Partisipasi dalam kampanye ini menandakan bahwa peserta telah membaca, memahami, dan setuju untuk mematuhi semua syarat dan ketentuan yang diuraikan dalam penafian ini.
Peringatan Risiko: Pasar aset kripto sangat fluktuatif dan dapat mengalami fluktuasi harga yang cepat. Anda dapat kehilangan sebagian atau seluruh modal yang Anda investasikan, dan kinerja masa lalu tidak menunjukkan hasil di masa depan. Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas keputusan investasi Anda dan Bittime tidak bertanggung jawab atas kerugian yang mungkin Anda alami.
Komentar
0 komentar
Artikel ditutup - tidak bisa memberikan komentar.